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Envoyer une confirmation de réception
Découvrez ici comme envoyer une confirmation de réception à un
client en un seul clic.
Remarque : Vous pouvez également paramétrer l'envoi automatique d'un
e-mail de confirmation de réception une fois la commande traitée (voir
Configurer des événements e-mail).
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Pour vérifier et éventuellement modifier l'e-mail de
confirmation de réception prédéfini, procédez comme suit :
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Dans le menu
Réglages, cliquez sur
Événements e-mail.
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Cliquez sur
Statut de la commande.
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Cliquez sur
Confirmation de réception de commande.
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Vérifiez l'e-mail de confirmation de réception.
Remarque : Si vous souhaitez modifier l'e-mail de confirmation de
réception, vous trouverez d'autres informations dans la rubrique
Configurer des événements e-mail.
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Cliquez sur
Enregistrer.
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Dans le menu
Commandes, cliquez sur
Commandes.
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Dans l'aperçu des commandes, cliquez sur le numéro de
commande correspondant.
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Pour envoyer l'e-mail de confirmation de réception, cliquez
sur
Envoyer une e-mail de confirmation de
commande.
L'e-mail de
confirmation de réception sera envoyé à l'adresse e-mail enregistrée dans
l'adresse de facturation de la commande.