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Ver pedidos

Aquí se describe cómo ver los pedidos de sus productos.

  1. Las opciones para mostrar la vista de pedidos son las siguientes:
    • Seleccione en el menú Pedidos > Bandeja de entrada para ver los pedidos nuevos.
    • Seleccione en el menú Pedidos > Pedidos para ver todos los pedidos.
    Vista de pedido
    Consejo: Es posible filtrar la vista de pedidos. Haga clic en la flecha a la izquierda del campo de búsqueda para ver los filtros.
  2. Las opciones para ver los detalles de un pedido son las siguientes:
    • En la vista de pedidos, haga clic en el número del que desee visualizar para abrir los detalles en la misma ventana.
    • Para abrir los detalles en una nueva ventana, haga clic en la vista de pedidos en el icono Icono ver detalles delante del número del pedido en cuestión.
    Consejo: Al abrir los detalles de un nuevo pedido:
    • El estado del pedido en cuestión se muestra como "Visto" (véase Modificar estado de pedidos).
    • El pedido deja de incluirse en la bandeja de entrada.
    • Se envía automáticamente el correspondiente correo electrónico a los clientes.

      Para ello, es necesario haber activado previamente esta función en los eventos de correo electrónico (véase Configurar eventos de correo electrónico).

  3. Proceda según se indica a continuación para ver los pedidos de un cliente:
    1. Haga clic en la vista de pedidos en el nombre del cliente.
    2. Haga clic en Pedidos.
      Pedidos de un cliente