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Modificar pedidos

Aquí se describe cómo modificar los detalles de un pedido y guardar información relativa al mismo.

  1. Seleccione en el menú Pedidos > Pedidos.
  2. Haga clic en la vista de pedidos en el número de pedido en cuestión.
    Nota: El icono delante del número de pedido indica si está siendo modificado.

    Icono de modificación

    Es posible abrir pedidos que estén siendo modificados en ese momento. Para volver al estado anterior, haga clic abajo en Cancelar.

  3. Puede modificar lo siguiente:
    1. El estado de un pedido (véase Modificar estado de pedidos).
    2. En el campo Nº de pedido, el número de pedido generado por el sistema.
      Modificar número de pedido
    3. En el campo Nota interna, introducir información relativa al proceso o al envío del pedido. Esta información no es visible para el cliente.
    4. Haga clic en Guardar.
  4. Haga clic abajo en Editar para modificar otros detalles del pedido.
    Editar
  5. Puede cambiar las direcciones de facturación y entrega del cliente.
    Direcciones de facturación y entrega
    Nota: Las direcciones de facturación y entrega solo se puede modificar para el pedido del cliente abierto en ese momento.
  6. Para cada producto del pedido puede modificar lo siguiente:
    Productos pedidos
    • Cantidad: Puede cambiar el número de unidades pedidas.
    • PU: Puede cambiar el precio unitario al que el cliente ha pedido el producto.
    • Descuento: Puede cambiar el descuento aplicado al producto para el cliente.
    • Icono eliminar: Puede eliminar el producto del pedido.
    Consejo: Haga clic abajo en Actualizar para que se incorporen todos los cambios en la vista.
  7. Proceda según se indica a continuación para añadir productos nuevos al pedido:
    Añadir producto
    1. Introduzca en el campo Cantidad el número de unidades.
    2. Haga clic en Asignar productos.
    3. Seleccione el producto de la lista.
    4. Haga clic en Aplicar.
  8. Puede cambiar la forma de pago, la zona fiscal y, para los productos que se añadan posteriormente, la forma de entrega.
    Otras opciones
  9. Haga clic abajo en Actualizar.
  10. Haga clic en Aplicar para guardar las modificaciones realizadas.