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Administrar datos de clientes
En cuanto un cliente realice un pedido en su tienda oline, los
datos de dicho pedido se guardarán en la administración de su Mi
Tienda, p. ej. sus datos de contacto o de pedido. Aquí se le mostrará cómo
administrar la información de los clientes.
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En el menú, haga clic en
Clientes.
En la vista general podrá ver todos los clientes que hayan
realizado pedidos en su tienda oline.
Atención: Si un cliente realiza varios pedidos, los
datos se guardarán por cada uno de ellos en la administración de su Mi
Tienda. Por esta razón, se origina un número de cliente nuevo por cada pedido
en su tienda online.
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Para mostrar o modificar los datos de clientes, proceda del modo
siguiente:
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Haga clic en la columna de
N° de cliente en el número
correspondiente.
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En la sección
puede editar los datos de contacto del cliente.
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En la sección
puede modificar otros datos, p. ej. los datos
bancarios guardados.
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En la sección
Pedidos puede visualizar todos los pedidos
correspondientes a este número de cliente y añadir otros de forma manual (véase
Generar
pedidos manualmente).
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Para exportar datos de clientes, proceda del modo siguiente:
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Active el N° de cliente correspondiente en la vista general.
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Haga clic en
Exportar.
Se mostrará la configuración de la exportación.
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Haga clic en
Exportar.
Aparecerá una ventana en la que podrá escoger entre
abrir el archivo exportado o guardarlo en su carpeta de descargas
predeterminada.
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Para eliminar datos de clientes, proceda del modo siguiente:
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Active el N° de cliente correspondiente en la vista general.
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Haga clic en
Eliminar.
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Confirme la selección.