Ayuda

« Atrás

Crear textos legales

Para que su tienda online cumpla la legalidad vigente, ésta debe incluir las Condiciones Generales de Contratación (CGC) y las declaraciones sobre el Derecho de desistimiento y la Protección de datos. Aquí se describe cómo crear estos textos legales y dónde encontrar las plantillas correspondientes.

  1. Seleccione en el menú Opciones > Textos legales.
    Nota: Se abre una página nueva en la que puede descargarse la Guía del derecho del comercio electrónico (PDF). En este documento encontrará información sobre la legislación, así como plantillas adaptadas a la legislación.
  2. Proceda según se indica a continuación para informar a sus clientes sobre sus condiciones de venta y contratación:
    1. Introduzca en la sección Condiciones generales el texto de las CGC adecuado para su tipo de sociedad mercantil y su país.
    2. Haga clic en Guardar.
  3. Proceda según se indica a continuación para informar a sus clientes sobre las opciones de desistimiento:
    1. Haga clic en Derecho de retirada.
    2. Introduzca el texto de la declaración del derecho de retirada adecuado a su tipo de empresa y su país.
    3. Haga clic en Guardar.
    Consejo: Puede configurar que la declaración del derecho de retirada se adjunte automáticamente en formato PDF a los correos de estado del pedido (véase Adjuntar declaración de derecho de retirada automáticamente a correos electrónicos).
  4. Proceda según se indica a continuación para informar a sus clientes sobre el uso y el almacenamiento de datos personales:
    1. Haga clic en Política de privacidad.
    2. Introduzca el texto de la declaración de política de privacidad adecuado a su tipo de empresa y su país.
    3. Haga clic en Guardar.